3M电容屏故障排除指南
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作者：GONSION | 时间：2015.12.28 |
如果您遇到问题，触摸屏，请检查所有电缆是否正确连接，然后重新启动您的系统。
如果MT 7控制面板的主选项卡上的控制器的信息框是灰色的，不包含任何信息，MT 7软件没有与触摸屏通信。
如果您使用的是串口，验证先前加载的硬件/软件，使用相同的串行端口作为您的触摸屏已经被卸载。即使前一个硬件中断时，软件可能仍然被声称的端口。确保所有组件都完全从系统文件中删除。
请检查以下项目：
确保触摸屏控制器连接到串行端口。
查看安装程序，并确认所有的硬件已正确连接。检查串行口和触摸屏电缆连接。检查触摸屏和控制器的电缆没有任何扭结和连接器针脚没有弯曲。
复位触摸屏及其控制器。关闭电脑和显示器，等待几分钟，然后打开每台设备上一次。
系统没有一个串行端口
在这种尝试安装一个串口触摸系统，当你的系统不包含串行端口的情况下，使用USB转串口适配器可以提供一个可行的解决方案。一些客户已经报告了使用这些适配器的成功。
要知道，有很多适配器供应商。请确保您使用的是最新的驱动程序您选择的适配器，查看产品的要求和相应的评价。联系供应商的技术支持团队获得进一步的帮助。
触摸屏清洁护理
触摸屏只需要很少的维护。3M触控系统建议您定期清洁玻璃触摸屏的表面。
注意：为了避免使用异丙醇，可能导致轻度或中度伤害或财产损失相关的潜在危险的情况：按照制造商的材料安全数据表和产品标签的所有说明和建议。
通常情况下，以50:50的异丙醇和水的溶液的比例为你的触摸屏上最好的清洁剂。您也可以直接使用异丙醇。此外，3M触控屏幕清洁剂CL680已经测试并允许用于这种用途。请务必使用任何溶剂时要遵循的溶剂生产厂家的注意事项和使用说明。
避免使用任何腐蚀性化学品的触摸屏上是很重要的。不要使用任何醋的解决方案。
总是湿的软布，然后清洁屏幕。请务必将清洗液喷洒在抹布上，而非屏幕，使滴水不渗到显示器内部或弄脏挡板。
申请使用柔软，不起毛的布清洁。不要使用用坚韧不拔的布。
如何校准触摸屏？
选择主菜单选项卡，点击校准按钮。
注：如果您使用的是触摸笔，你是在笔/手指模，对话框会询问您是否希望使用笔或手指进行校准。校准分别使用每个选项，当你完成后，MT 7将恢复您的触摸笔模式，以笔/手指。
校准目标显示在触摸屏的左下角。
校准目标
注意：如果您按Escape键或做二十秒钟之内不要触摸屏幕时，系统会自动取消校准过程，而无需更改当前设置。
通过定位你的指尖完全覆盖的绿色目标触摸屏幕。这一立场是计算升空后，当你删除你的手指，目标应该变成红色。
当触摸校准目标，确保到：
直接面对显示器。
在您希望正常使用触摸屏的位置（坐或站）进行校准。
坚定和精确触摸校准目标与你的指尖。在校准过程中，要注意保持你的指甲和其它手指离开触摸屏为触摸你的目标。
额外的校准目标重复这些指示。
一旦你已经校准触摸屏，一个对话框将会出现，询问是否要测试，接受或取消此校准。
如果您选择接受，那么新的校准设置自动接受。
如果选择测试，然后将Draw（参见工具选项卡的更多细节）画面。当您退出绘制模式，一个对话框会提示：“你满意的结果？”
选择Yes，将保存新的校准设置。
选择No将恢复原来的（预校准）设置。
如果您选择取消，原来的设置将恢复没有改变。
组合安装
下面是用于与金属挡板集成准则的列表。请参阅的ClearTek II集成指南完全集成的说明。
如果您目前的设计有一个金属挡板，确保它不直接接触触摸屏。挡板应适当地接地，并且十分坚硬。用绝缘带或衬垫作为间隔物。
请注意，某些塑料挡板具有导电漆，可以作为一个金属挡板，使相同的设计规则适用于这些情况。
如果有一个导电的门或挡板，发送一个复位命令关闭门后，以补偿电容的变化。在大多数的外壳，可以使用门打开/关闭开关会产生一个复位。
3M触控系统不建议金属触摸屏的安装支架。确保所有的金属支架接地。
使用闭孔泡沫; 每本的ClearTek II集成指南单面胶。密封件可以挡板和触摸屏表面创造了良好的密封之间被压缩。
注意：闭孔泡沫已经不同程度的硬度的，这取决于它的密度。闭孔泡沫材料的优点相比开孔泡沫包括其强度，并以空气或水蒸汽的泄漏较大阻力。
